Sensibilisation, Évaluation, Amélioration, Communication.
En suivant ces étapes, je m’inscris dans une démarche structurée pour renforcer la confiance et l’engagement de mes collaborateurs et de ma clientèle tout en contribuant aux enjeux du développement durable.
1ère étape : Sensibilisation aux fondamentaux de la RSE et à la démarche Commerçant Responsable.
- Renforcer ma compréhension des concepts clés et des pratiques liées à la RSE.
- Reconnaître l’importance des enjeux sociétaux et environnementaux dans le monde du commerce.
- Explorer la démarche pour orienter mes actions efficacement.
- Mettre en place des gestes simples pour réduire mon empreinte.
Bénéfices : Comprendre les attentes de mes parties prenantes et me préparer à des démarches concrètes.
2ème étape : Comprendre et préparer l’Évaluation
- Assimiler les étapes d’évaluation, de notation, d’attribution et la durée du label.
- Structurer ma démarche, pas à pas en alignement avec les exigences du label.
- Préparer les éléments de preuve.
- Compléter mon Espace Personnel d’Évaluation.
Bénéfices : Créer une feuille de route claire pour progresser de manière structurée.
3ème étape : Amélioration : progresser à mon rythme
- Recevoir mon rapport d’audit et mon attestation de performance.
- Sélectionner les pistes d’amélioration identifiées dans mon rapport d’audit.
- M’appuyer sur les Fiches Action pour clarifier les étapes à suivre et atteindre les niveaux supérieurs.
- Ajuster mes actions en fonction des résultats obtenus et des retours de mes collaborateurs.
Bénéfices : Adopter une amélioration continue pour une progression durable et mesurable.
4ème étape : Communication : valoriser ma labellisation
- Réceptionner ma PLV (pack de communication) pour valoriser ma démarche.
- Utiliser les éléments de langage fournis pour informer mes collaborateurs et mes clients.
- Afficher le QR code pour diriger mes clients vers des informations complémentaires.
- Exploiter les outils de la boutique en ligne et du pack pour promouvoir mes actions.
Bénéfices : Renforcer la visibilité de mes efforts et sensibiliser ma clientèle.